12306账号忘记了怎么办

12306账号忘记了怎么办

如何找回丢失的12306账号？简单几步，轻松搞定！

面对忘记12306账号的困扰，不必慌张。通过一系列简洁的操作，您完全可以找回账号，重新掌握您的行程安排。下面就是详细的找回步骤。

一、找回账号流程

1. 打开手机上的12306软件：首先，确保您已经安装了官方正版的应用程序。

2. 进入主页面并点击“我的”：在软件的主界面，点击右下角的“我的”选项。

3. 点击左上角的头像：进入个人页面后，点击左上角的头像或账户信息区域。

4. 跳转至登录/注册页面：在这里，您将看到登录或注册的选项。

5. 点击“忘记密码”选项：如果您忘记了密码，可以点击“忘记密码”来找回。

6. 输入身份证号和姓名：按照提示，输入您的身份证号码和姓名。

7. 开始刷脸认证：接下来，系统会引导您进行人脸识别，这是为了验证您的身份。

8. 完成身份验证后补全账户信息：人脸识别通过后，系统会显示出您的用户名。此时，您需要补充注册时填写的手机号码，并设置一个新的密码。

9. 点击“重置密码”：完成上述步骤后，点击确认或重置密码，您的账号即可重新启用。

二、查看注册信息

成功登录12306账户后，您可以轻松查看自己注册时填写的手机号和邮箱号。

1. 使用找回的用户名和新密码登录12306账户。

2. 进入首页后，再次点击右下角的“我的”。

3. 在个人页面，找到并点击左上角的头像位置。

4. 进入“我的账户”界面，在这里，您可以直接看到注册时填写的手机号和邮箱号。

不再为忘记12306账号而烦恼，只需遵循上述步骤，轻松找回您的账号，继续享受便捷的铁路服务。注意，在进行任何操作之前，请确保您的手机安装了官方版本的12306应用，以保证信息安全。希望这些步骤能帮助您快速找回账号，确保出行无忧！